Zásady ochrany osobních údajů

Heemskerk Flowers

Heemskerk Flowers (Heemskerk Flowers Ltd) se sídlem v Nizozemsku a ve Spojeném království odpovídá za zpracování osobních údajů. Kontaktní údaje a další informace jsou uvedeny na webu společnosti.

Používání služeb

Při registraci nebo využívání služeb poskytujete osobní údaje, které jsou ukládány na zabezpečených serverech společnosti nebo jejích poskytovatelů. Tyto údaje slouží k poskytování služeb.

Komunikace

E‑maily a další komunikace mohou být uchovávány, aby bylo možné vyřídit vaše dotazy. Údaje jsou ukládány na zabezpečených serverech.

Osobní údaje, které společnost zpracovává

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat:

• název společnosti, IČ, DIČ, bankovní údaje

• jména kontaktních osob, pohlaví

• adresní údaje, telefon, e‑mail

• IP adresu, informace o aktivitě na webu

• údaje poskytnuté aktivně (profil, korespondence, telefonicky)

• informace o prohlížeči a zařízení

Účely zpracování

Údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vytvoření účtu

• přijímání a zpracování objednávek

• komunikace v rámci poskytování služeb

• doručování zboží a služeb

• zpracování plateb

• zasílání newsletterů a reklamních materiálů

• analýzy chování na webu a zlepšování služeb

Právní základy

Zpracování probíhá na základě smlouvy, oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu.

Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po nezbytnou dobu, minimálně však po dobu zákonné povinnosti (např. 7 let pro účetní údaje).

Ochrana osobních údajů

Společnost přijímá technická a organizační opatření proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Podezření na zneužití lze hlásit na info@heemskerkflowers.com.

Sdílení údajů s třetími stranami

Údaje nejsou prodávány. Jsou sdíleny pouze tehdy, pokud je to nutné pro plnění smlouvy nebo zákonnou povinnost. Se zpracovateli jsou uzavírány zpracovatelské smlouvy.

Kamerové záznamy

Na pracovištích je kamerový dohled pro bezpečnost osob a majetku. Záznamy se uchovávají maximálně 28 dní.

Cookies

Web používá funkční, analytické a sledovací cookies. Slouží k fungování webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Uživatel může cookies odmítnout nebo smazat v nastavení prohlížeče. Některé cookies jsou od třetích stran (např. Google Analytics).

Práva subjektů údajů

Máte právo:

• na přístup k údajům

• na opravu nebo výmaz

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• na odvolání souhlasu

• na vznesení námitky

Žádosti lze zasílat na info@heemskerkflowers.com. Pro ověření identity je nutné přiložit kopii dokladu s anonymizovanými citlivými údaji. Odpověď bude poskytnuta do 4 týdnů.

Stížnosti

Stížnost lze podat u nizozemského dozorového úřadu (Autoriteit Persoonsgegevens).

Změny

Zásady ochrany osobních údajů se mohou měnit. Doporučuje se pravidelně kontrolovat aktuální verzi.