Tietosuojakäytäntö

Tietosuoja

Heemskerk Flowers (Heemskerk Flowers Ltd), osoitteessa Laan van Verhof 65, 2231 DZ Rijnsburg, Alankomaat (sekä Heemskerk Flowers Ltd, Two Snowhill, Birmingham, B4 6GA, Yhdistynyt kuningaskunta), vastaa henkilötietojen käsittelystä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Yhteystiedot:

https://www.heemskerkflowers.com PO Box 203 2230 AE Rijnsburg Alankomaat Puh: +3174098100

Palveluidemme käyttö

Kun rekisteröidyt johonkin palveluistamme, pyydämme sinua antamaan henkilötietoja. Näitä tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen. Tiedot tallennetaan Heemskerk Flowersin tai kolmannen osapuolen suojatuille palvelimille.

Viestintä

Kun lähetät meille sähköpostia tai muuta viestintää, voimme tallentaa nämä viestit. Joskus pyydämme tilanteeseen liittyviä henkilötietoja, jotta voimme käsitellä pyyntösi ja vastata sinulle. Tiedot tallennetaan Heemskerk Flowersin tai kolmannen osapuolen suojatuille palvelimille.

Käsittelemämme henkilötiedot

Heemskerk Flowers käsittelee henkilötietojasi, koska käytät palveluitamme ja/tai olet antanut ne meille.

Käsiteltäviä tietoja ovat mm.: Yrityksen nimi, kaupparekisterinumero, ALV-numero, pankkitilin numero, yhteyshenkilöiden etu- ja sukunimet, sukupuoli, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite, tiedot sivuston käyttötoiminnastasi, selaimen ja laitteen tyyppi, muut itse antamasi tiedot (esim. profiilin luominen, kirjeenvaihto, puhelut).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Heemskerk Flowers käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilin luomisen mahdollistaminen

• Tilausten vastaanottaminen ja käsittely

• Tarvittaessa yhteydenotto puhelimitse tai sähköpostitse

• Tavaroiden ja palveluiden toimittaminen

• Maksujen käsittely

• Uutiskirjeiden ja/tai mainosesitteiden lähettäminen

• Sivuston käytön analysointi palveluiden ja tarjonnan parantamiseksi

Käsittelyn perusteina ovat sopimus, oikeutettu etu ja/tai suostumus.

Tietojen säilytysaika

Heemskerk Flowers ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen. Tämä sisältää vähintään lakisääteisen säilytysajan, joka on 7 vuotta taloushallinnon tietojen osalta.

Henkilötietojen suojaus

Heemskerk Flowers suojaa henkilötietosi vakavasti ja ryhtyy asianmukaisiin toimiin väärinkäytön, katoamisen, luvattoman käytön, ei‑toivotun julkistamisen ja luvattoman muuttamisen estämiseksi. Jos epäilet tietoturvaongelmaa, ota yhteyttä osoitteeseen: info@heemskerkflowers.com

Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Heemskerk Flowers ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja jaetaan vain, jos se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi. Kolmansien osapuolten käsitellessä tietoja puolestamme solmimme tietojenkäsittelysopimuksen varmistaaksemme saman tietoturvan ja luottamuksellisuuden tason. Heemskerk Flowers vastaa edelleen näistä käsittelytoimista.

Videovalvonta

Videovalvontaa käytetään eri toimipisteissämme asiakkaiden, työntekijöiden ja tuotteidemme turvallisuuden vuoksi. Tallenteet säilytetään ja poistetaan enintään 28 päivän kuluttua.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Heemskerk Flowers käyttää toiminnallisia, analyyttisiä ja seurantaan perustuvia evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi ensimmäisellä vierailulla.

Evästeitä käytetään:

• Sivuston tekniseen toimintaan

• Käyttäjäasetusten muistamiseen

• Sivuston käytön analysointiin

• Personoidun sisällön tarjoamiseen

Sinulta on pyydetty suostumus evästeisiin ensimmäisellä vierailulla.

Voit estää evästeet selaimen asetuksista ja poistaa aiemmin tallennetut tiedot.

Lisätietoja: https://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

Kolmansien osapuolten evästeet tällä sivustolla:

• Eväste: Google Analytics

• Nimi: _utma

• Tarkoitus: Analyyttinen eväste, joka mittaa sivuston käyntejä

• Säilytysaika: 2 vuotta

Tietojen tarkastelu, muuttaminen tai poistaminen

Teillä on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietojanne. Teillä on myös oikeus peruuttaa suostumuksenne tietojen käsittelyyn tai vastustaa Heemskerk Flowersin suorittamaa henkilötietojenne käsittelyä sekä oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa, että voitte pyytää meitä lähettämään henkilötietonne tiedostona teille tai toiselle organisaatiolle, jonka olette nimenneet.

Voitte lähettää pyynnön tietojen tarkastelusta, korjaamisesta, poistamisesta, siirtämisestä tai suostumuksen peruuttamisesta osoitteeseen info@heemskerkflowers.com.

Varmistaaksemme, että pyynnön on tehnyt oikea henkilö, pyydämme liittämään mukaan kopion henkilöllisyystodistuksesta. Peittäkää kopiossa valokuva, MRZ‑koodi (koneellisesti luettava alue), passinumero ja henkilötunnus. Tämä on tarpeen yksityisyytenne suojaamiseksi. Vastaamme pyyntöön mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään neljän viikon kuluessa.

Valitukset

Heemskerk Flowers haluaa ilmoittaa, että teillä on mahdollisuus tehdä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle, Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens). Valituksen voi tehdä seuraavan linkin kautta: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Muutokset

Tämä tietosuojaseloste on mukautettu tämän sivuston käyttöön ja toimintoihin. Sivuston muutokset ja/tai päivitykset voivat johtaa muutoksiin myös tässä tietosuojaselosteessa. Siksi suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.