Le clausole importanti

Termini e Condizioni

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BGH. A. Heemskerk Azn B.V. – Heemskerk Flowers Ltd

Laan van Verhof 65 Postbus 203 2230 AE Rijnsburg Paesi Bassi

Condizioni Generali di Vendita per il Commercio all’Ingrosso di Prodotti Floricoli, redatte dall’Associazione dei Grossisti di Prodotti Floricoli (VGB) e depositate presso la Camera di Commercio di Amsterdam con il numero 40596609.

Generale

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte formulate da un grossista (il “Venditore”), a tutti i contratti conclusi tra il Venditore e un cliente (il “Compratore”) e alla loro esecuzione. Salvo diverso accordo scritto, le condizioni generali del Compratore sono escluse.

Eventuali deroghe devono essere concordate espressamente per iscritto. Le disposizioni derogatorie prevalgono sulle presenti Condizioni Generali.

Offerte / Contratti

Tutte le offerte non sono vincolanti per il Venditore, a meno che non specifichino un termine di validità. Se il Compratore accetta un’offerta non vincolante, il Venditore può comunque revocarla entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell’accettazione.

Le informazioni pubblicate dal Venditore riguardo ai prodotti offerti — incluse immagini, specifiche tecniche e comunicazioni simili sul sito web o altrove — hanno solo valore indicativo. Non costituiscono obbligo per il Venditore e il Compratore non può trarne alcun diritto, salvo dichiarazione scritta del Venditore che confermi la corrispondenza dei prodotti ai dati pubblicati.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta espressamente l’ordine secondo le modalità consuete nel settore.

Le offerte sono valide una sola volta e non si applicano a ordini ripetuti.

Prezzi

I prezzi si intendono EXW (Ex Works) presso il Venditore.

Salvo diverso accordo, i prezzi non includono IVA, dazi d’importazione, altre imposte o oneri, costi di controllo qualità e/o test fitosanitari, costi di carico e scarico, imballaggio, trasporto, assicurazione o altri costi. Il Venditore addebiterà al Compratore tutti gli aumenti dei costi inizialmente sostenuti dal Venditore e/o che il Venditore è tenuto ad addebitare in base alla normativa vigente. L’assicurazione di trasporto viene stipulata solo su richiesta esplicita e a spese del Compratore.

I prezzi sono espressi in euro, salvo diversa indicazione in fattura.

Consegna e tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non possono essere considerati essenziali, salvo diverso accordo scritto. Il Venditore non è responsabile per eventuali danni subiti dal Compratore a causa di ritardi oltre i tempi indicati.

Se il Venditore non è in grado di eseguire totalmente o parzialmente un ordine, informerà il Compratore il prima possibile. Se non può consegnare la quantità ordinata, può consegnarne una minore, posticipare la consegna e/o, previo accordo con il Compratore, fornire prodotti simili o di pari valore.

Salvo diverso accordo scritto, il luogo di consegna è il magazzino o l’area di lavorazione del Venditore, o altro luogo da lui indicato. Il rischio passa al Compratore al momento della consegna o, in caso di trasporto, al momento della consegna dei prodotti al vettore o della loro uscita dal luogo di consegna, indipendentemente da chi sostenga i costi di trasporto.

La consegna è gratuita solo se e nella misura in cui ciò sia stato concordato e indicato nella conferma d’ordine del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di non eseguire ordini se il Compratore non ha pagato consegne precedenti nei termini concordati, se non ha adempiuto ad altri obblighi o se, a giudizio del Venditore, vi è rischio che non adempia ai propri obblighi.

Se il Compratore non ritira i prodotti nel luogo e nel momento concordati, è considerato inadempiente e responsabile di qualsiasi perdita di qualità. I prodotti rimarranno a disposizione del Compratore durante il periodo di stoccaggio e saranno conservati a sue spese e a suo rischio.

Se il Compratore non ritira i prodotti entro un periodo di stoccaggio limitato (considerato ragionevole in base al tipo di prodotto) e, secondo il Venditore, vi è rischio di perdita di qualità e/o deterioramento, il Venditore ha il diritto di vendere i prodotti a terzi per limitare le perdite.

L’inadempimento del Compratore non lo esonera dall’obbligo di pagare l’intero prezzo.

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dalla mancata consegna.

Forza maggiore

In caso di forza maggiore, il Venditore può sciogliere totalmente o parzialmente il contratto oppure posticipare la consegna per tutta la durata della situazione di forza maggiore.

Per “forza maggiore” si intendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, circostanze quali disordini civili, guerra, scioperi, calamità naturali, epidemie, pandemie, terrorismo, condizioni meteorologiche avverse, condizioni del traffico come blocchi stradali, lavori in corso o ingorghi, incendi, misure governative o situazioni simili, anche quando tali circostanze riguardano esclusivamente l’esecuzione del contratto da parte di terzi incaricati, come fornitori del Venditore o trasportatori.

È espressamente considerata forza maggiore anche la situazione in cui la banca principale del Venditore applichi o intenda applicare regolamenti che possano comportare la cessazione o il rischio di cessazione del rapporto bancario, qualora il contratto tra Venditore e Compratore venga mantenuto, secondo il giudizio del Venditore.

Imballaggio

I prodotti saranno imballati secondo le modalità consuete nel commercio all’ingrosso di fiori e piante, in una forma determinata dal Venditore in conformità alla buona prassi commerciale, salvo diverso accordo scritto.

Gli imballaggi non riutilizzabili possono essere addebitati e non sono restituibili.

Se i prodotti vengono consegnati in imballaggi riutilizzabili (scatole di cartone) e/o su materiali di trasporto durevoli (carrelli, container, pallet ecc.), il Compratore deve restituire al Venditore imballaggi identici con la stessa registrazione (ad esempio chip o etichetta) entro una settimana dalla consegna, anche se è previsto un costo di utilizzo, salvo diverso accordo scritto.

Se le restituzioni non vengono effettuate tempestivamente o se materiali di trasporto durevoli concessi in uso per un periodo più lungo non vengono restituiti entro un termine ragionevole stabilito dal Venditore, quest’ultimo si riserva il diritto di: a) addebitare i relativi costi al Compratore; b) recuperare dal Compratore eventuali ulteriori danni subiti, come costi di noleggio aggiuntivi.

Eventuali costi inizialmente sostenuti dal Venditore per il trasporto di ritorno saranno addebitati separatamente al Compratore, salvo diverso accordo scritto. Se è richiesto un deposito, esso sarà rimborsato dopo la restituzione del materiale in buone condizioni. Gli imballaggi multiuso e altri materiali di trasporto durevoli che rimangono di proprietà del Venditore sono addebitati al prezzo di costo e devono essere restituiti.

Il Compratore deve rimborsare al Venditore i costi di riparazione o sostituzione degli imballaggi riutilizzabili e/o dei materiali di trasporto durevoli che risultino danneggiati o smarriti, nonché eventuali ulteriori danni subiti dal Venditore, come costi di noleggio aggiuntivi. Se la restituzione avviene in condizioni corrette entro 30 giorni dalla data della fattura, i costi addebitati saranno accreditati, eventualmente dedotti di un importo concordato per l’uso.

In caso di controversia tra Venditore e Compratore riguardante le quantità di materiale di trasporto ancora da restituire, prevalgono i registri amministrativi del Venditore.

Reclami

I reclami relativi a difetti visibili, inclusi quantità, dimensioni e/o peso, devono essere comunicati al Venditore via fax, telex, e‑mail o telefono immediatamente dopo la scoperta e comunque entro 24 ore dal ricevimento. Le comunicazioni telefoniche devono essere confermate per iscritto dal Compratore entro due giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Compratore o il destinatario dei prodotti deve inoltre annotare eventuali difetti visibili sui documenti di trasporto al momento della consegna.

I reclami relativi a difetti non visibili devono essere comunicati al Venditore immediatamente dopo la scoperta. Se il reclamo non è stato presentato per iscritto, deve essere confermato per iscritto entro 24 ore.

Ogni reclamo deve contenere: – una descrizione dettagliata e precisa del difetto, supportata da prove quali fotografie o una perizia tecnica; – una dichiarazione che consenta di dedurre che i prodotti consegnati e quelli contestati dal Compratore siano gli stessi.

Il Compratore deve consentire al Venditore di verificare o far verificare la validità del reclamo sul luogo e/o di ritirare i prodotti consegnati, salvo rinuncia scritta del Venditore alla verifica in loco. I prodotti devono essere conservati nel loro imballaggio originale.

I reclami riguardanti solo una parte dei prodotti consegnati non autorizzano il Compratore a rifiutare l’intera consegna.

Una volta trascorsi i termini indicati, i prodotti si considerano accettati e la fattura approvata. Il Venditore non sarà più tenuto a gestire reclami presentati successivamente.

Se un reclamo del Compratore risulta infondato, il Compratore deve rimborsare al Venditore tutti i costi sostenuti per la relativa verifica.

Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per alcun danno subito dal Compratore, a meno che e nella misura in cui il Compratore dimostri che tale danno è stato causato da dolo o colpa grave da parte del Venditore.

Difetti relativi a eventuali requisiti fitosanitari e/o altri requisiti applicabili nel paese di importazione non danno diritto al Compratore ad alcun risarcimento o allo scioglimento del contratto, a meno che e nella misura in cui il Compratore abbia informato preventivamente per iscritto il Venditore di tali requisiti.

Il Venditore non è mai responsabile per danni indiretti o consequenziali subiti dal Compratore. Qualora il Venditore fosse comunque tenuto a risarcire un danno, la sua responsabilità non potrà superare il valore della fattura relativo alla parte dei prodotti consegnati cui si riferisce il reclamo.

Salvo diversa indicazione espressa, i prodotti consegnati sono destinati esclusivamente a scopi decorativi e non sono idonei al consumo. Il Venditore segnala che i prodotti possono avere effetti nocivi su persone e/o animali in caso di uso improprio, ingestione, contatto e/o ipersensibilità. Inoltre, la condensa o l’umidità proveniente da alcuni prodotti può danneggiare i materiali con cui entra in contatto. Il Compratore deve trasmettere tale avvertenza ai propri clienti e manlevare il Venditore da qualsiasi reclamo di terzi, inclusi gli utilizzatori finali, derivante da tali conseguenze.

Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato presso la sede del Venditore e, a scelta del Venditore:

– in contanti alla consegna; oppure – entro il termine indicato dal Venditore o, se non specificato, entro 30 giorni dalla data della fattura, tramite versamento o bonifico sul conto bancario indicato dal Venditore; oppure – tramite addebito automatico. Eventuali spese bancarie sono a carico del Compratore.

Il Compratore non può differire il pagamento del prezzo di acquisto né detrarre alcun importo senza previa autorizzazione scritta del Venditore.

Alla scadenza del termine di pagamento, il Compratore è considerato in mora. Il Venditore è quindi autorizzato a sciogliere il contratto con effetto immediato. Il Venditore non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da tale scioglimento.

In caso di mora, il Venditore è autorizzato ad addebitare interessi pari all’1,5% mensile o, se superiore, il tasso legale, sull’importo dovuto, a partire dalla data di scadenza della fattura fino al pagamento completo. Inoltre, il Venditore può addebitare eventuali perdite derivanti da variazioni del tasso di cambio.

Un Compratore con sede in uno Stato membro dell’UE diverso dai Paesi Bassi deve comunicare correttamente per iscritto al Venditore il proprio numero di identificazione IVA. Su richiesta del Venditore, il Compratore deve fornire tutte le informazioni e i documenti necessari a dimostrare che i prodotti sono stati consegnati in un altro Stato membro dell’UE. Il Compratore manleva il Venditore da qualsiasi reclamo e conseguenza negativa derivante dal mancato o parziale adempimento di tali obblighi.

Se il recupero dei pagamenti scaduti viene affidato a terzi, il Compratore deve rimborsare al Venditore tutte le spese giudiziali e/o extragiudiziali sostenute, con un minimo del 15% dell’importo dovuto, e tali somme diventano immediatamente esigibili.

Riserva di proprietà

La proprietà di tutti i prodotti consegnati rimane del Venditore finché il Compratore non avrà saldato integralmente tutte le somme dovute o che saranno dovute al Venditore per i prodotti consegnati, incluse le somme derivanti da eventuali inadempimenti del Compratore ai propri obblighi contrattuali.

Il Compratore non può dare in pegno i prodotti consegnati né utilizzarli come garanzia in alcun modo finché la proprietà non sarà trasferita. Se terzi impongono o intendono imporre un sequestro sui prodotti, o desiderano comunque disporne, il Compratore deve informare immediatamente il Venditore.

Il Compratore deve sempre collaborare pienamente, su semplice richiesta del Venditore, all’esercizio della riserva di proprietà da parte del Venditore. Il Compratore è responsabile di tutti i costi sostenuti dal Venditore in relazione alla riserva di proprietà e alle azioni correlate, nonché di qualsiasi danno diretto o indiretto subito dal Venditore a tale riguardo.

Per i prodotti destinati all’esportazione, dal momento dell’arrivo nel paese di destinazione si applica la legge del paese di destinazione per quanto riguarda gli effetti giuridici della riserva di proprietà. Da quel momento, se consentito dalla legge applicabile, si applicano anche le seguenti disposizioni, oltre a quelle sopra indicate:

In caso di inadempimento contrattuale da parte del Compratore, il Venditore ha il diritto di prendere immediatamente possesso dei prodotti consegnati e dei relativi materiali di imballaggio e trasporto, e di disporne a propria discrezione. Se previsto dalla legge, ciò comporta la risoluzione del contratto.

Il Compratore ha il diritto di vendere i prodotti nel normale corso della propria attività. Con la presente cede al Venditore tutte le pretese che possa acquisire nei confronti di terzi a seguito di tali vendite. Il Venditore accetta tale cessione e si riserva il diritto di escutere tali pretese non appena il Compratore non adempia ai propri obblighi di pagamento.

Il Compratore può trasformare i prodotti nel normale corso della propria attività, anche mescolandoli con prodotti non forniti dal Venditore. Il Venditore acquisisce la comproprietà dei nuovi beni nella proporzione in cui i prodotti del Venditore ne fanno parte. Tale trasferimento di proprietà avviene immediatamente e il Compratore lo trasferisce ora al Venditore, che lo accetta.

Se il Venditore è obbligato per legge a liberare parte della garanzia prestata (qualora il valore della garanzia superi di una certa percentuale il valore delle pretese ancora pendenti), lo farà non appena il Compratore lo richieda e ciò risulti anche dai registri contabili del Venditore.

Garanzie speciali del Compratore nei confronti del Venditore

A. Sanzioni nazionali e internazionali

Il Compratore garantisce:

che rispetta e continuerà a rispettare tutte le normative sanzionatorie applicabili nei paesi rilevanti per l’esecuzione del contratto (“Legislazione sulle Sanzioni”),

che non venderà, trasferirà, fornirà né renderà in altro modo disponibili i beni acquistati, direttamente o indirettamente, a persone fisiche o giuridiche, enti, gruppi o organizzazioni pubbliche o private soggetti a sanzioni ai sensi della Legislazione sulle Sanzioni,

che tutti gli obblighi indicati ai punti precedenti saranno imposti anche a qualsiasi soggetto al quale rivenda o fornisca beni acquistati dal Venditore.

Se il Compratore non adempie, non adempie tempestivamente o non adempie correttamente agli obblighi previsti dal presente articolo, il Venditore ha il diritto, senza necessità di costituzione in mora, di sospendere immediatamente l’esecuzione del contratto o di risolverlo. Il Venditore non sarà tenuto a risarcire eventuali danni al Compratore, mentre il Compratore sarà pienamente responsabile di qualsiasi danno subito dal Venditore a causa della violazione del presente articolo.

B. Normativa nazionale e internazionale anticorruzione

Il Compratore garantisce:

che rispetta e continuerà a rispettare tutte le normative anticorruzione applicabili nei paesi rilevanti per l’esecuzione del contratto (“Legislazione Anticorruzione”),

che applica un divieto assoluto riguardo a qualsiasi offerta o accettazione, da parte di dipendenti o membri del Consiglio di Amministrazione del Compratore, di beni o servizi di valore economico — come regali, viaggi, intrattenimento o simili — qualora tali vantaggi possano essere interpretati come incentivo ad agire in un determinato modo in relazione al contratto o alla sua formazione,

che non offrirà, prometterà o darà nulla, direttamente o indirettamente, a partiti politici, campagne, enti governativi, funzionari pubblici, istituzioni pubbliche, imprese statali, organizzazioni o istituzioni internazionali, né ai loro dipendenti, allo scopo di ottenere o mantenere un vantaggio improprio in relazione al contratto o al Venditore,

che, in relazione al contratto o alla sua esecuzione, non offrirà, prometterà o darà nulla, né accetterà nulla da un cliente commerciale, salvo che vi sia un motivo ragionevole e ciò sia conforme alla normale prassi commerciale e alla legislazione locale,

che informerà immediatamente il Venditore qualora, in relazione al contratto o alla sua esecuzione, venga a conoscenza di una situazione potenzialmente in conflitto con la Legislazione Anticorruzione.

Se il Compratore non adempie, non adempie tempestivamente o non adempie correttamente agli obblighi previsti dal presente articolo, il Venditore ha il diritto, senza necessità di costituzione in mora, di sospendere immediatamente l’esecuzione del contratto o di risolverlo. Il Venditore non sarà tenuto a risarcire eventuali danni al Compratore, mentre il Compratore sarà pienamente responsabile di qualsiasi danno subito dal Venditore a causa della violazione del presente articolo.

Protezione dei dati

Il Venditore è autorizzato a mettere a disposizione di Floridata — un consorzio di grossisti del settore floricolo — i dati identificativi del Compratore e i dati relativi ai pagamenti e al comportamento di pagamento del Compratore.

I dati di cui sopra vengono trattati da Floridata in una banca dati al fine di ottenere informazioni sui mercati in cui i vari grossisti vendono i loro prodotti floricoli, da un lato, e sul comportamento di pagamento dei singoli acquirenti, dall’altro.

I dati relativi alla vendita di prodotti floricoli vengono elaborati in forma aggregata, dalla quale non è possibile ricavare dati personali. Tali dati possono essere pubblicati periodicamente da Floridata o tramite terzi.

I dati relativi al comportamento di pagamento dei singoli acquirenti vengono trattati per stimare il rischio di insolvenza. Da tali dati possono eventualmente essere dedotti dati personali. Le informazioni sul comportamento di pagamento vengono condivise da Floridata solo su richiesta specifica e solo se la richiesta proviene da un grossista partecipante a Floridata e se ciò serve a limitare il rischio creditizio dello stesso.

Qualora in futuro le attività sopra descritte di Floridata vengano svolte da un altro soggetto, il Venditore avrà il diritto di mettere a disposizione di tale soggetto i dati sopra menzionati, soggetto agli stessi vincoli e restrizioni applicati a Floridata.

Legge applicabile / controversie

Tutti i contratti ai quali le presenti Condizioni Generali si applicano, in tutto o in parte, sono regolati dal diritto olandese. Le disposizioni della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili sono espressamente escluse.

Il Compratore può presentare reclami relativi ai contratti ai quali si applicano le presenti Condizioni Generali solo dinanzi al tribunale olandese competente nel distretto in cui il Venditore ha la propria sede legale. Il Venditore può presentare tali reclami sia al tribunale competente nel distretto della propria sede legale, sia al tribunale olandese competente nel distretto della sede legale del Compratore.

In deroga a quanto sopra, il Venditore e il Compratore possono concordare di sottoporre qualsiasi controversia a un tribunale arbitrale operante secondo il Regolamento dell’Istituto Olandese di Arbitrato, la cui decisione sarà vincolante per entrambe le parti.

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