Sīkā informācija

Noteikumi un nosacījumi

Izpētiet mūsu noteikumus un nosacījumus, lai izprastu noteikumus, tiesības un pienākumus, kas saistīti ar mūsu mājaslapas un pakalpojumu izmantošanu.

BGH. A. Heemskerk Azn B.V. – Heemskerk Flowers Ltd

Laan van Verhof 65 Postbus 203 2230 AE Rijnsburg Nīderlande

Vispārējie noteikumi un nosacījumi attiecībā uz ziedkopības produktu vairumtirdzniecību, ko izstrādājusi Ziedkopības produktu vairumtirgotāju asociācija (VGB) un kas ir reģistrēti Amsterdamas Tirdzniecības un rūpniecības kamerā ar numuru 40596609.

Vispārīgi noteikumi

Šie Vispārējie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem piedāvājumiem, ko izsaka vairumtirgotājs (turpmāk – “Pārdevējs”), uz visiem līgumiem, kas noslēgti starp Pārdevēju un klientu (turpmāk – “Pircējs”), kā arī uz šo līgumu izpildi. Ja vien rakstiski nav skaidri norunāts citādi, Pircēja noteikumi un nosacījumi tiek izslēgti. Jebkuras atkāpes no šiem noteikumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir rakstiski un skaidri saskaņotas. Šādas atkāpes ir pārākas par vispārējiem noteikumiem.

Piedāvājumi / līgumi

Visi Pārdevēja piedāvājumi nav saistoši, ja vien tajos nav norādīts derīguma termiņš. Ja Pircējs pieņem nesaistošu piedāvājumu, Pārdevējam ir tiesības to atsaukt divu darba dienu laikā pēc pieņemšanas saņemšanas.

Jebkura informācija, ko Pārdevējs publicē par piedāvātajiem produktiem — tostarp attēli, specifikācijas un cita līdzīga informācija, neatkarīgi no tā, vai tā atrodas Pārdevēja tīmekļa vietnē vai citur — ir tikai informatīva. Tā nerada Pārdevējam nekādas saistības, un Pircējs no tās nevar iegūt tiesības, ja vien Pārdevējs rakstiski un skaidri nav apstiprinājis, ka konkrētie produkti pilnībā atbilst publicētajai informācijai.

Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs skaidri apstiprina Pircēja pasūtījumu, izmantojot nozarē ierastu kārtību.

Piedāvājumi ir vienreizēji un neattiecas uz atkārtotiem pasūtījumiem.

Cenas

Cenas ir noteiktas EXW (ex works) — no Pārdevēja noliktavas.

Ja nav norunāts citādi, cenas neietver PVN, importa nodokļus, citus nodokļus un maksājumus, kvalitātes vai fitosanitārās pārbaudes izmaksas, iekraušanas/izkraušanas izmaksas, iepakošanu, transportu, apdrošināšanu un citas izmaksas. Pārdevējs Pircējam papildus aprēķina visas izmaksas, kuras viņš sākotnēji sedz pats vai kuras viņam jāpieskaita saskaņā ar likumu.

Transporta apdrošināšana tiek veikta tikai pēc Pircēja skaidra pieprasījuma un uz viņa rēķina.

Cenas ir norādītas eiro, ja rēķinā nav norādīta cita valūta.

Piegāde un piegādes termiņi

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un nav uzskatāmi par saistošiem, ja vien tas nav rakstiski noteikts citādi. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircējam piegādes kavējuma dēļ.

Ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu pilnībā vai daļēji, viņš informē Pircēju pēc iespējas ātrāk. Ja nav iespējams piegādāt visu pasūtīto daudzumu, Pārdevējs var:

  • piegādāt mazāku daudzumu, vai

  • atlikt piegādi, vai

  • vienojoties ar Pircēju, piegādāt līdzvērtīgus vai vērtībā līdzīgus produktus.

Ja nav rakstiski norunāts citādi, par piegādes vietu tiek uzskatīta Pārdevēja noliktava, apstrādes zona vai cita Pārdevēja norādīta vieta. Riski pāriet Pircējam brīdī, kad:

  • preces tiek nodotas pārvadātājam, vai

  • preces pamet piegādes vietu transportēšanai.

Tas attiecas neatkarīgi no tā, kurš sedz transporta izmaksas.

Piegāde ir bezmaksas tikai tad, ja tas ir skaidri norunāts un norādīts pasūtījuma apstiprinājumā.

Pārdevējam ir tiesības atteikties izpildīt pasūtījumu, ja:

  • Pircējs nav samaksājis par iepriekšējām piegādēm,

  • Pircējs nav izpildījis savas saistības,

  • Pārdevējs pamatoti uzskata, ka Pircējs varētu nepildīt savas saistības.

Ja Pircējs nepaņem preces norunātajā laikā un vietā, viņš nonāk saistību neizpildē un ir atbildīgs par kvalitātes zudumu. Preces tiks glabātas uz Pircēja rēķina un risku.

Ja Pircējs pēc saprātīga glabāšanas laika joprojām nav saņēmis preces un pastāv risks, ka tās sabojāsies vai zaudēs kvalitāti, Pārdevējam ir tiesības tās pārdot trešajai personai, lai samazinātu zaudējumus.

Pircēja neizpilde neatbrīvo viņu no pienākuma samaksāt pilnu cenu.

Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies nepiegādes dēļ.

Nepārvaramas varas apstākļi (Force majeure)

Ja iestājas nepārvaramas varas apstākļi, Pārdevējam ir tiesības pilnībā vai daļēji atcelt līgumu vai pagarināt piegādes termiņu uz laiku, kamēr nepārvaramas varas apstākļi turpinās.

Par nepārvaramu varu tiek uzskatīti, bet ne tikai, šādi apstākļi: pilsoniski nemieri, karš, streiki, dabas katastrofas, epidēmijas, pandēmijas, terorisms, laikapstākļi, satiksmes traucējumi (piemēram, ceļu slēgšana, remontdarbi, sastrēgumi), ugunsgrēks, valdības noteikumi vai ierobežojumi. Tas attiecas arī uz situācijām, kad šie apstākļi skar trešās personas, kas iesaistītas līguma izpildē, piemēram, Pārdevēja piegādātājus vai pārvadātājus.

Par nepārvaramu varu tiek uzskatīta arī situācija, kad Pārdevēja banka ievieš noteikumus, kuru dēļ Pārdevēja sadarbība ar šo banku var tikt pārtraukta, ja līgums ar Pircēju tiek turpināts. Šādos gadījumos Pārdevējs var uzskatīt, ka līguma izpilde nav iespējama.

Iepakojums

Preces tiek iepakotas tā, kā tas ir ierasts ziedu un augu vairumtirdzniecībā, un kā to nosaka Pārdevējs, ja vien rakstiski nav norunāts citādi.

Vienreizlietojamais iepakojums var tikt piemaksāts un netiek pieņemts atpakaļ.

Ja preces tiek piegādātas atkārtoti izmantojamā iepakojumā (piemēram, kartona kastēs) un/vai uz daudzkārt lietojamiem transporta ratiņiem, konteineriem, paletēm u.c., Pircējam šāds pats iepakojums ar identisku marķējumu (piemēram, čipu vai etiķeti) jāatgriež Pārdevējam nedēļas laikā pēc piegādes, arī tad, ja tiek piemērota lietošanas maksa, ja vien nav rakstiski norunāts citādi.

Ja iepakojums netiek atgriezts laikā, vai ilgtermiņā izsniegtais transporta aprīkojums netiek atdots Pārdevēja noteiktajā termiņā, Pārdevējam ir tiesības: a) piemērot izmaksas Pircējam, un b) pieprasīt atlīdzināt visus papildu zaudējumus, piemēram, nomas izmaksas.

Visas izmaksas, ko Pārdevējs sākotnēji sedz par iepakojuma atgriešanu, tiek piemērotas Pircējam, ja vien nav norunāts citādi. Ja tiek piemērota ķīla, tā tiek atmaksāta tikai tad, ja iepakojums tiek atgriezts labā stāvoklī.

Pircējam jāatlīdzina Pārdevējam bojāta vai nozaudēta atkārtoti izmantojamā iepakojuma vai transporta aprīkojuma remonts vai nomaiņa, kā arī visi ar to saistītie zaudējumi (piemēram, papildu noma). Ja iepakojums tiek atgriezts 30 dienu laikā pēc rēķina datuma un labā stāvoklī, izmaksas tiek ieskaitītas atpakaļ, iespējams, atskaitot vienošanos par lietošanas maksu.

Strīdu gadījumā par neatgriezto iepakojumu vai transporta materiāliem Pārdevēja uzskaite ir noteicošā.

Sūdzības (Pretenzijas)

Sūdzības par redzamiem bojājumiem (piemēram, daudzumu, izmēru vai svaru) Pircējam jāiesniedz Pārdevējam nekavējoties pēc atklāšanas, bet ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc preču saņemšanas. Ja sūdzība tiek paziņota telefoniski, tā 2 dienu laikā jāpārstiprina rakstiski. Redzami bojājumi jāatzīmē arī transporta dokumentos pie piegādes.

Sūdzības par neredzamiem bojājumiem jāiesniedz Pārdevējam nekavējoties pēc to atklāšanas. Ja sākotnēji sūdzība nav iesniegta rakstiski, tā 24 stundu laikā jāpārstiprina rakstiski.

Sūdzībā obligāti jānorāda:

  • precīzs un detalizēts bojājumu apraksts, vēlams ar fotoattēliem vai ekspertu atzinumu;

  • pierādījumi, ka piegādātās preces un Pircēja noraidītās preces ir vienas un tās pašas.

Pircējam jānodrošina Pārdevējam iespēja pārbaudīt sūdzības pamatotību uz vietas un/vai atgūt preces, ja vien Pārdevējs nav rakstiski atteicies no pārbaudes. Preces jāsaglabā oriģinālajā iepakojumā.

Sūdzība par daļu preču nedod tiesības noraidīt visu piegādi.

Ja noteiktie termiņi ir beigušies, tiek uzskatīts, ka Pircējs ir pieņēmis preces un rēķinu, un Pārdevējs vairs nav pienākuma izskatīt sūdzības.

Ja sūdzība izrādās nepamatota, Pircējs sedz visas izmaksas, kas Pārdevējam radušās pārbaudes rezultātā.

Atbildība (Liability)

Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Pircēja zaudējumiem, ja vien Pircējs nepierāda, ka zaudējumi radušies Pārdevēja tīšas rīcības vai rupjas nolaidības dēļ.

Defekti, kas saistīti ar fitosanitārajām vai citām prasībām, kuras ir spēkā importētājvalstī, nedod Pircējam tiesības uz kompensāciju vai līguma atcelšanu, ja vien Pircējs iepriekš rakstiski nav informējis Pārdevēju par šīm prasībām.

Pārdevējs nekad nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, piemēram, peļņas zaudējumiem. Ja Pārdevējam tomēr ir jāatlīdzina zaudējumi, viņa atbildība nepārsniedz attiecīgās preču daļas rēķina vērtību.

Ja nav norādīts citādi, piegādātās preces ir paredzētas tikai dekoratīviem nolūkiem un nav piemērotas lietošanai uzturā. Pārdevējs norāda, ka nepareiza lietošana, saskare, alerģijas vai norīšana var radīt kaitējumu cilvēkiem un/vai dzīvniekiem. Turklāt mitrums, kas var pilēt no dažiem augiem, var bojāt materiālus, ar kuriem tas nonāk saskarē. Pircējam šī informācija jānodod saviem klientiem, un viņš atlīdzina Pārdevējam visus trešo personu (tostarp gala patērētāju) prasījumus, kas saistīti ar šiem riskiem.

Maksājumi (Payment)

Maksājums jāveic Pārdevēja birojā, un Pārdevējs nosaka maksāšanas veidu:

  • skaidrā naudā piegādes brīdī, vai

  • norādītajā termiņā, ja termiņš nav norādīts — 30 dienu laikā pēc rēķina datuma, pārskaitot uz Pārdevēja norādīto bankas kontu, vai

  • ar automātisko maksājumu. Visas bankas komisijas maksā Pircējs.

Pircējs nedrīkst atlikt maksājumu vai veikt ieturējumus bez Pārdevēja iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

Pēc maksājuma termiņa beigām Pircējs automātiski nonāk saistību neizpildē. Pārdevējam tad ir tiesības nekavējoties izbeigt līgumu, un viņš nav atbildīgs par sekām, ko šāda izbeigšana var radīt.

Ja Pircējs kavē maksājumu, Pārdevējs ir tiesīgs piemērot 1,5% mēneša procentus (vai likumā noteikto augstāko likmi), sākot no rēķina apmaksas termiņa līdz pilnīgai samaksai. Pārdevējs var piemērot arī valūtas kursa zaudējumus, kas radušies kavējuma dēļ.

Pircējam, kurš atrodas citā ES dalībvalstī, ir pienākums pareizi un rakstiski sniegt savu PVN numuru. Pēc Pārdevēja pieprasījuma Pircējam jāsniedz visi dokumenti, kas pierāda, ka preces ir piegādātas citā ES valstī. Pircējs atlīdzina Pārdevējam visus zaudējumus un prasības, kas rodas, ja šie pienākumi netiek izpildīti.

Ja parāda piedziņai tiek piesaistītas trešās personas, Pircējs sedz visas tiesas un ārpustiesas izmaksas, bet ne mazāk kā 15% no parāda summas, un šīs izmaksas kļūst nekavējoties maksājamas.

Īpašumtiesību saglabāšana (Retention of title)

Pārdevējs saglabā īpašumtiesības uz visām piegādātajām precēm līdz brīdim, kad Pircējs ir pilnībā samaksājis visus maksājumus, kas izriet no Pārdevēja piegādātajām precēm, tostarp maksājumus par jebkādiem Pircēja līgumsaistību pārkāpumiem.

Pircējs nedrīkst ieķīlāt vai citādi izmantot kā nodrošinājumu preces, kamēr īpašumtiesības nav pārgājušas viņam. Ja trešās personas mēģina arestēt vai citādi rīkoties ar šīm precēm, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs.

Pircējam ir pienākums pilnībā sadarboties ar Pārdevēju, ja tas izmanto savas īpašumtiesību saglabāšanas tiesības. Pircējs atlīdzina Pārdevējam visas izmaksas un zaudējumus, kas saistīti ar šo tiesību izmantošanu.

Attiecībā uz precēm, kas paredzētas eksportam, no brīža, kad tās nonāk galamērķa valstī, īpašumtiesību sekas tiek noteiktas saskaņā ar galamērķa valsts likumiem. Ja šie likumi to pieļauj, papildus spēkā ir šādi noteikumi:

  • Ja Pircējs pārkāpj līgumu, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties atgūt preces, kā arī iepakojumu un transporta materiālus, un rīkoties ar tiem pēc saviem ieskatiem. Ja likums to nosaka, tas nozīmē arī līguma izbeigšanu.

  • Pircējs drīkst pārdot preces savas uzņēmējdarbības ietvaros. Šajā gadījumā visas prasības pret trešajām personām automātiski tiek cedētas Pārdevējam. Pārdevējs šo cesiju pieņem un var izmantot, ja Pircējs nepilda savas maksājumu saistības.

  • Pircējs drīkst apstrādāt preces savas uzņēmējdarbības ietvaros, arī sajaucot tās ar citām precēm. Šādā gadījumā Pārdevējs iegūst kopīpašuma tiesības uz jaunajām precēm proporcionāli Pārdevēja preču vērtībai.

Ja likums paredz, ka Pārdevējam jāatbrīvo daļa nodrošinājuma (ja tas pārsniedz prasību vērtību), Pārdevējs to izdarīs pēc Pircēja pieprasījuma un ja tas izriet no Pārdevēja uzskaites datiem.

Pircēja īpašie garantijas pienākumi Pārdevēja priekšā

A. Nacionālās un starptautiskās sankcijas

Pircējs garantē:

  • ka tas ievēro un turpinās ievērot visas attiecīgās sankciju regulas (“Sankciju likumdošana”),

  • ka tas tieši vai netieši nepārdos, nepiegādās un nepadarīs pieejamas preces personām vai organizācijām, kuras ir sankcionētas,

  • ka šie pienākumi tiks nodoti arī visām pusēm, kurām Pircējs tālāk pārdod Pārdevēja preces.

Ja Pircējs nepilda šos pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties apturēt vai izbeigt līgumu, un Pircējs ir pilnībā atbildīgs par visiem zaudējumiem, kas Pārdevējam rodas.

B. Nacionālā un starptautiskā pretkorupcijas likumdošana

Pircējs garantē:

  • ka tas vienmēr ievēro attiecīgās pretkorupcijas normas (“Pretkorupcijas likumdošana”),

  • ka tas stingri aizliedz saviem darbiniekiem pieņemt vai piedāvāt vērtīgas dāvanas, pakalpojumus, ceļojumus u.c., ja tas var tikt uzskatīts par stimulu rīkoties noteiktā veidā,

  • ka tas nepiedāvās un nedos neko politiskām partijām, valsts iestādēm, amatpersonām vai starptautiskām organizācijām, lai iegūtu nepamatotas priekšrocības,

  • ka tas nepiedāvās un nepieņems neko no biznesa partneriem, izņemot gadījumus, kad tas ir pamatoti un atbilst vietējiem likumiem,

  • ka tas nekavējoties informēs Pārdevēju par jebkuru iespējamu pārkāpumu.

Ja Pircējs nepilda šos pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties apturēt vai izbeigt līgumu, un Pircējs ir pilnībā atbildīgs par visiem zaudējumiem.

Datu aizsardzība (Data protection)

Pārdevējam ir tiesības nodot Pircēja identifikācijas un maksājumu datus organizācijai Floridata, kas apvieno ziedkopības vairumtirgotājus.

Floridata šos datus apstrādā, lai:

  • analizētu tirgus, kuros darbojas vairumtirgotāji,

  • novērtētu individuālo pircēju maksājumu disciplīnu.

Dati par preču pārdošanu tiek apstrādāti apkopotā veidā, no kuriem nav iespējams identificēt personas. Šie dati var tikt publicēti.

Dati par maksājumu disciplīnu tiek izmantoti debitoru riska novērtēšanai. Tie tiek izpausti tikai Floridata dalībniekiem un tikai tad, ja tas ir nepieciešams viņu pašu riska mazināšanai.

Ja šīs funkcijas kādreiz pārņem cita organizācija, Pārdevējam ir tiesības nodot datus šai organizācijai, ievērojot tādus pašus ierobežojumus kā Floridata.

Piemērojamie tiesību akti / strīdu izskatīšana

Visi līgumi, uz kuriem pilnībā vai daļēji attiecas šie Vispārējie noteikumi, tiek regulēti Nīderlandes tiesību ietvaros. ANO Vīnes konvencija par starptautisko preču pirkuma‑pārdevuma līgumiem netiek piemērota.

Pircējs var iesniegt prasības, kas izriet no šiem noteikumiem vai ar tiem saistītiem līgumiem, tikai kompetentajā Nīderlandes tiesā, kuras teritorijā atrodas Pārdevēja juridiskā adrese. Pārdevējs var iesniegt prasības:

  • vai nu kompetentajā tiesā savas juridiskās adreses teritorijā,

  • vai kompetentajā Nīderlandes tiesā Pircēja juridiskās adreses teritorijā.

Pārdevējs un Pircējs var vienoties, ka strīdi tiks izskatīti Nīderlandes Arbitrāžas institūta noteikumu ietvaros. Šādas arbitrāžas lēmums ir saistošs abām pusēm.

Noslēguma noteikumi

Visos gadījumos, kurus šie Vispārējie noteikumi neregulē, tiek piemērotas Nīderlandes tiesības.

Ja kāda šo noteikumu daļa vai punkts ir pretrunā ar obligātām tiesību normām, šī daļa tiek uzskatīta par nepiemērotu, bet pārējie noteikumi paliek spēkā. Šādā gadījumā puses rīkosies tā, it kā tās jau sākotnēji būtu vienojušās par derīgu un spēkā esošu noteikumu, kas pēc iespējas tuvāk atbilst sākotnējā noteikuma mērķim un nodomam.

Septembris 2020

Newsletter

Let yourself be surprised

Stay updated with the latest trends and tips—delivered straight to your inbox.
Order fresh products directly