Zásady ochrany osobných údajov

Heemskerk Flowers

(Heemskerk Flowers Ltd), so sídlom Laan van Verhof 65, 2231 DZ Rijnsburg, Holandsko (a Heemskerk Flowers Ltd, adresa Two Snowhill, Birmingham, B4 6GA, Spojené kráľovstvo), je zodpovedná za spracúvanie osobných údajov, ako je uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Kontaktné údaje:

https://www.heemskerkflowers.com

PO Box 203
2230 AE Rijnsburg
Holandsko
Tel: +3174098100

Používanie našich služieb

Keď sa zaregistrujete na niektorú z našich služieb, požiadame vás o poskytnutie osobných údajov. Tieto údaje sa používajú na poskytovanie služby. Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch Heemskerk Flowers alebo na serveroch tretej strany.

Komunikácia

Keď nám pošlete e-mail alebo inú komunikáciu, môžeme tieto správy uchovávať. Niekedy vás požiadame o osobné údaje, ktoré môžu byť relevantné pre danú situáciu. To nám umožňuje spracovať vaše otázky a reagovať na vaše požiadavky. Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch Heemskerk Flowers alebo na serveroch tretej strany.

Osobné údaje, ktoré spracúvame

Heemskerk Flowers spracúva vaše osobné údaje, pretože používate naše služby a/alebo ste nám ich poskytli.

Nižšie je uvedený prehľad osobných údajov, ktoré spracúvame: názov spoločnosti, číslo obchodnej komory, DIČ, číslo bankového účtu, meno a priezvisko kontaktných osôb, pohlavie, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, IP adresa, informácie o vašej aktivite na našej webovej stránke, internetový prehliadač a typ zariadenia, ďalšie osobné údaje, ktoré aktívne poskytnete napríklad vytvorením profilu na tejto webovej stránke, v korešpondencii alebo telefonicky.

Na aký účel a na akom právnom základe spracúvame osobné údaje

Heemskerk Flowers spracúva vaše osobné údaje na tieto účely: umožniť vám vytvoriť si účet, umožniť prijímanie a spracovanie objednávok, kontaktovať vás telefonicky alebo e-mailom, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, doručiť vám tovar a služby, spracovať vašu platbu, zasielať vám náš newsletter a/alebo reklamné materiály. Heemskerk Flowers analyzuje vaše správanie na webovej stránke, aby ju mohla zlepšovať a prispôsobiť ponuku produktov a služieb vašim preferenciám.

Právne základy

Právne základy, na ktorých uchovávame vaše údaje, vychádzajú z uzatvorenej alebo pripravovanej zmluvy a/alebo z oprávneného záujmu a/alebo z vášho súhlasu.

Ako dlho uchovávame osobné údaje

Heemskerk Flowers neuchováva vaše osobné údaje dlhšie, než považujeme za potrebné. Týka sa to minimálne zákonnej povinnosti uchovávania, ktorá je 7 rokov pre údaje používané vo finančnej administratíve.

Ako chránime osobné údaje

Heemskerk Flowers berie ochranu vašich údajov vážne a prijíma primerané opatrenia na zabránenie zneužitia, straty, neoprávneného prístupu, nechceného zverejnenia a neoprávnenej úpravy. Ak máte dojem, že vaše údaje nie sú správne zabezpečené alebo existujú náznaky zneužitia, kontaktujte nás na info@heemskerkflowers.com

Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

Heemskerk Flowers nepredáva vaše údaje tretím stranám a poskytne ich len vtedy, ak je to potrebné na vykonanie našej zmluvy s vami alebo na splnenie zákonnej povinnosti. V prípade spoločností, ktoré spracúvajú údaje v našom mene, uzatvárame zmluvu o spracovaní, aby sme zabezpečili rovnakú úroveň ochrany a dôvernosti vašich údajov. Heemskerk Flowers zostáva zodpovedná za tieto spracovateľské operácie.

Videozáznamy

Na našich rôznych miestach je nainštalovaný kamerový dohľad, ktorý slúži na vašu bezpečnosť a bezpečnosť našich zamestnancov a produktov. Tieto záznamy sa ukladajú a po maximálne 28 dňoch sa vymazávajú.

Cookies a podobné techniky, ktoré používame

Heemskerk Flowers používa funkčné, analytické a sledovacie cookies. Cookie je malý textový súbor uložený v prehliadači vášho počítača, tabletu alebo smartfónu pri prvej návšteve tejto webovej stránky. Heemskerk Flowers používa cookies na technické a analytické účely. Zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky a zapamätanie vašich preferencií. Tieto cookies sa používajú aj na optimalizáciu webovej stránky. Umiestňujeme tiež cookies, ktoré sledujú vaše správanie pri prehliadaní, aby sme vám mohli ponúknuť prispôsobený obsah.

O týchto cookies ste boli informovaní a požiadali sme vás o súhlas pri vašej prvej návšteve našej webovej stránky.

Cookies môžete odmietnuť nastavením vášho internetového prehliadača tak, aby už neukladal cookies. Okrem toho môžete vymazať všetky predtým uložené údaje prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.

Vysvetlenie nájdete tu: https://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

Na tejto webovej stránke sú umiestnené aj cookies tretích strán. Tu je prehľad:

Cookie: Google Analytics
Názov: _utma
Funkcia: analytický cookie, ktorý meria návštevy webovej stránky
Doba uchovávania: 2 roky

Zobrazenie, úprava alebo odstránenie údajov

Máte právo na prístup, opravu alebo odstránenie vašich osobných údajov. Máte tiež právo odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov spoločnosťou Heemskerk Flowers a máte právo na prenosnosť údajov. To znamená, že môžete požiadať, aby sme vám alebo organizácii, ktorú určíte, zaslali vaše osobné údaje v počítačovom súbore.

Žiadosť o prístup, opravu, odstránenie alebo prenos údajov, ako aj žiadosť o odvolanie súhlasu alebo námietku proti spracovaniu môžete zaslať na info@heemskerkflowers.com.

Aby sme sa uistili, že žiadosť podávate vy, požiadame vás o zaslanie kópie vášho dokladu totožnosti. Na tejto kópii začiernite fotografiu, MRZ (strojovo čitateľnú zónu), číslo pasu a osobné identifikačné číslo (BSN). Je to na ochranu vášho súkromia. Na vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, najneskôr však do štyroch týždňov.

Sťažnosti

Heemskerk Flowers vás tiež upozorňuje, že máte možnosť podať sťažnosť na národný dozorný orgán, holandský Úrad na ochranu osobných údajov. Môžete tak urobiť prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Zmeny

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov je prispôsobené používaniu a možnostiam tejto stránky. Akékoľvek úpravy a/alebo zmeny tejto stránky môžu viesť k zmenám tohto vyhlásenia. Odporúčame vám preto pravidelne si ho prečítať.