Willem van Rhijn

Début 1989, Willem en avait assez de son travail de plombier. Il voulait du changement et a contacté Bert Heemskerk. À sa question : "Avez-vous quelque chose pour moi ?", la réponse fut positive en moins d’une heure. Un poste de chauffeur-livreur en Angleterre venait tout juste de se libérer. Après seulement deux semaines de formation, Willem était livré à lui-même. Ne connaissant pas encore les fleurs, il devait utiliser des autocollants pour indiquer leur nom sur les colis.

Au cours de ces premières années, tout se passe très bien. Bientôt, la Mercedes 409 fut remplacée par la Mercedes 1114, beaucoup plus grande. En fait, les choses allaient si bien que des livraisons supplémentaires en boîtes ont commencé le jeudi pour les plus gros clients.

Le coup de massue est survenu en septembre 1992. Le "mercredi noir", la valeur de la livre sterling est tombée de 3,50 à 2,80 florins en une seule après-midi. Un point bas ! Pour faire face à cette situation, il a été décidé chez A.Heemskerk BV. a décidé d'essayer de vendre beaucoup plus (à un prix inférieur au taux de change). Les camions sont devenus des remorques et Willem s'est lancé à fond dans cette aventure. Le chiffre d'affaires décolle et le nombre de clients augmente régulièrement. En partie grâce à cette évolution, Willem est devenu le principal fournisseur de nombreux clients.

En 2000, Willem a été rejoint dans la voiture par un journaliste et un caméraman de Channel Four. Comme il était l'un des premiers utilisateurs de l'Eurotunnel, la télévision britannique souhaitait réaliser un documentaire sur l'utilité du tunnel pour les livraisons rapides nécessaires. Le résultat de deux jours de tournage est un clip de moins de 20 secondes que l'on peut encore voir aujourd'hui sur Discovery Channel.

Un client de Willem a eu l'honneur de fournir des fleurs pour un grand mariage (Cheikh arabe) en Sardaigne. Il s'agissait d'un camion plein et Willem s'est rendu personnellement sur place pour le livrer. Willem garde de très bons souvenirs des fêtes du personnel de l'entreprise. Il n'en a manqué aucune. C'est une façon amusante pour Willem de rencontrer ses collègues d'une manière différente.

L'arrivée du site web, et donc des ventes par internet, a changé la façon de vendre de Willem. Il fait moins de tournées, mais beaucoup plus de livraisons. Mais cela n'a pas eu d'impact majeur sur les clients de Willem. Un certain nombre de clients de la première heure sont toujours satisfaits. Cela s'explique en partie par la passion et l'engagement de Willem pour sa ligne depuis plus de 33 ans.