Regulamin

Tłumaczenie na język polski

BGH. A. Heemskerk Azn B.V. – Heemskerk Flowers Ltd

Laan van Verhof 65 Postbus 203 2230 AE Rijnsburg Holandia

Ogólne Warunki Handlowe dla Hurtowego Handlu Produktami Ogrodniczymi, sporządzone przez Stowarzyszenie Hurtowników Produktów Ogrodniczych (VGB) i złożone w Izbie Handlowej w Amsterdamie pod numerem 40596609.

Postanowienia ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert składanych przez hurtownika („Sprzedawcę”), do wszystkich umów zawieranych między Sprzedawcą a klientem („Kupującym”) oraz do realizacji tych umów. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, warunki Kupującego są wyłączone.

Wszelkie odstępstwa od niniejszych warunków muszą być wyraźnie uzgodnione na piśmie. Postanowienia odmienne mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami.

Oferty / umowy

Wszystkie składane oferty nie są wiążące dla Sprzedawcy, chyba że określono w nich termin ważności. Jeśli niewiążąca oferta zostanie przyjęta przez Kupującego, Sprzedawca może mimo to odwołać ofertę w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania akceptacji.

Wszelkie informacje publikowane przez Sprzedawcę dotyczące oferowanego produktu — w tym, lecz nie wyłącznie, zdjęcia, specyfikacje produktów i podobne komunikaty na stronie internetowej Sprzedawcy lub gdziekolwiek indziej — mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią one zobowiązania Sprzedawcy, a Kupujący nie może z nich wywodzić żadnych praw, chyba że Sprzedawca wyraźnie oświadczył na piśmie, że dane produkty odpowiadają opublikowanym informacjom.

Umowa zostaje zawarta w momencie wyraźnego przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę w sposób zwyczajowo przyjęty w branży.

Oferty mają charakter jednorazowy i nie dotyczą zamówień powtarzalnych.

Ceny

Ceny są ustalane na warunkach EXW (Ex Works) magazyn Sprzedawcy.

O ile nie uzgodniono inaczej, ceny nie obejmują podatku VAT, ceł importowych, innych podatków i opłat, kosztów kontroli jakości i/lub badań fitosanitarnych, kosztów załadunku i rozładunku, opakowania, transportu, ubezpieczenia oraz innych kosztów. Sprzedawca obciąży Kupującego wszystkimi podwyżkami kosztów, które początkowo ponosi Sprzedawca i/lub które Sprzedawca jest zobowiązany przenieść na Kupującego na podstawie przepisów prawa. Ubezpieczenie transportowe zostanie wykupione wyłącznie na wyraźne życzenie i koszt Kupującego.

Ceny podawane są w euro, chyba że na fakturze wskazano inną walutę.

Dostawa i termin dostawy

Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i w żadnym wypadku nie mogą być traktowane jako wiążące, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Kupującego w wyniku opóźnień przekraczających podany termin dostawy.

Jeżeli Sprzedawca nie będzie w stanie zrealizować (części) zamówienia, poinformuje o tym Kupującego tak szybko, jak to możliwe. Jeśli Sprzedawca nie może dostarczyć zamówionej ilości, może dostarczyć mniejszą ilość lub odroczyć realizację, a także — w porozumieniu z Kupującym — dostarczyć inne produkty o podobnej wartości.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, za miejsce dostawy uznaje się magazyn Sprzedawcy, jego obszar przeładunkowy lub inne miejsce wskazane przez Sprzedawcę. Ryzyko przechodzi na Kupującego w momencie dostawy lub — w przypadku transportu — w chwili przekazania produktów przewoźnikowi lub opuszczenia miejsca dostawy, niezależnie od tego, czy transport odbywa się z miejsca dostawy oraz kto ponosi jego koszty.

Dostawa jest bezpłatna tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione i potwierdzone przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli Kupujący nie zapłacił za wcześniejsze dostawy w uzgodnionym terminie, jeśli w inny sposób nie wywiązał się ze swoich zobowiązań lub jeśli — zdaniem Sprzedawcy — istnieje ryzyko, że Kupujący nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wobec Sprzedawcy.

Jeśli Kupujący nie odbierze produktów w uzgodnionym czasie i miejscu, popada w zwłokę i ponosi odpowiedzialność za wszelkie pogorszenie jakości. Produkty będą dostępne dla Kupującego podczas przechowywania i będą przechowywane na jego koszt i ryzyko.

Jeśli jednak Kupujący nie odbierze produktów po krótkim okresie przechowywania (uznanym za rozsądny ze względu na rodzaj produktu), a zdaniem Sprzedawcy ryzyko utraty jakości i/lub zepsucia wymaga podjęcia działań w celu ograniczenia strat, Sprzedawca ma prawo sprzedać produkty osobie trzeciej.

Niewykonanie zobowiązań przez Kupującego nie zwalnia go z obowiązku zapłaty pełnej ceny.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostarczenia produktów.

Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca może w całości lub częściowo odstąpić od umowy albo odroczyć dostawę na czas trwania siły wyższej.

„Siła wyższa” obejmuje, lecz nie ogranicza się do okoliczności takich jak: zamieszki społeczne, wojna, strajki, klęski żywiołowe, epidemie, pandemie, terroryzm, warunki pogodowe, utrudnienia w ruchu drogowym, takie jak blokady dróg, roboty drogowe lub korki, pożar, działania rządu lub podobne okoliczności — również wtedy, gdy dotyczą one wyłącznie realizacji umowy przez zaangażowane strony trzecie, takie jak dostawca Sprzedawcy lub przewoźnik.

Za przykład siły wyższej uznaje się również sytuację, w której główny bank Sprzedawcy stosuje lub zamierza zastosować regulacje mogące skutkować zakończeniem lub zagrożeniem zakończenia relacji bankowej ze Sprzedawcą, jeśli utrzymanie umowy między Sprzedawcą a Kupującym mogłoby — zdaniem Sprzedawcy — spowodować takie ryzyko.

Opakowania

Produkty będą pakowane w sposób zwyczajowo przyjęty w hurtowym handlu kwiatami i roślinami, zgodnie z zasadami dobrej praktyki handlowej, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Opakowania jednorazowe mogą być doliczane do ceny i nie podlegają zwrotowi.

Jeśli produkty są dostarczane w opakowaniach wielokrotnego użytku (kartony) i/lub na trwałych materiałach transportowych (wózki piętrowe, kontenery, palety itp.), Kupujący zobowiązany jest zwrócić identyczny materiał opakowaniowy z tą samą rejestracją (np. chip lub etykieta) Sprzedawcy w ciągu tygodnia od dostawy, również wtedy, gdy pobierana jest opłata za użytkowanie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Jeśli przesyłki zwrotne nie zostaną odesłane na czas lub jeśli trwałe opakowania i/lub materiały transportowe wypożyczone Kupującemu na dłuższy okres nie zostaną zwrócone w rozsądnym terminie wyznaczonym przez Sprzedawcę, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do: a) obciążenia Kupującego kosztami, oraz b) dochodzenia od Kupującego wszelkich dalszych strat poniesionych w związku z tym, takich jak dodatkowe koszty wynajmu.

Wszelkie koszty transportu zwrotnego poniesione początkowo przez Sprzedawcę zostaną osobno obciążone Kupującego, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Jeśli pobrano kaucję, zostanie ona zwrócona po zwrocie materiału w dobrym stanie. Opakowania wielokrotnego użytku i inne trwałe materiały transportowe pozostające własnością Sprzedawcy są również fakturowane według ceny zakupu i muszą zostać zwrócone.

Kupujący zwróci Sprzedawcy koszty naprawy lub wymiany opakowań wielokrotnego użytku i/lub trwałych materiałów transportowych, które zostały uszkodzone lub zagubione, a także wszelkie dalsze szkody poniesione przez Sprzedawcę, takie jak dodatkowe koszty wynajmu. Jeśli zwrot opakowań wielokrotnego użytku i innych trwałych materiałów transportowych nastąpi w prawidłowym stanie w ciągu 30 dni od daty faktury, naliczone koszty zostaną skorygowane (skredytowane), ewentualnie pomniejszone o uzgodnioną opłatę za użytkowanie.

W przypadku sporu między Sprzedawcą a Kupującym dotyczącego ilości niezwróconych materiałów transportowych, rozstrzygające są zapisy administracyjne Sprzedawcy.

Reklamacje

Zgłoszenia dotyczące wad widocznych, w tym ilości, rozmiarów i/lub wagi, muszą zostać przekazane Sprzedawcy faksem, teleksem, e‑mailem lub telefonicznie natychmiast po ich wykryciu, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania produktów. Zgłoszenia telefoniczne muszą zostać potwierdzone na piśmie przez Kupującego w ciągu dwóch dni od otrzymania produktów. Kupujący lub odbiorca produktów musi również odnotować każdą widoczną wadę na odpowiednich dokumentach transportowych przy dostawie.

Reklamacje dotyczące wad niewidocznych muszą zostać zgłoszone Sprzedawcy natychmiast po ich wykryciu. Jeśli zgłoszenie nie zostało złożone na piśmie, musi zostać potwierdzone pisemnie w ciągu 24 godzin.

Reklamacja musi zawierać:

• szczegółowy i dokładny opis wady, poparty dowodami, np. zdjęciami lub raportem eksperta; oraz

• wskazanie faktów potwierdzających, że dostarczone produkty i produkty odrzucone przez Kupującego są tymi samymi produktami.

Kupujący musi umożliwić Sprzedawcy przeprowadzenie kontroli lub zlecenie jej przeprowadzenia na miejscu oraz/lub odebranie dostarczonych produktów, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się na piśmie zrezygnować z kontroli na miejscu. Produkty muszą pozostać w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje dotyczące jedynie części dostawy nie uprawniają Kupującego do odrzucenia całej dostawy.

Po upływie terminów określonych powyżej Kupujący uznaje produkty za przyjęte, a fakturę za zaakceptowaną. Sprzedawca nie jest wówczas zobowiązany do rozpatrywania jakichkolwiek roszczeń.

Jeśli reklamacja okaże się nieuzasadniona, Kupujący zwróci Sprzedawcy wszelkie koszty związane z jej rozpatrzeniem.

Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Kupującego, chyba że i w zakresie, w jakim Kupujący udowodni, że szkoda została spowodowana umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem Sprzedawcy.

Wady dotyczące ewentualnych wymogów fitosanitarnych i/lub innych wymogów obowiązujących w kraju importu nie uprawniają Kupującego do odszkodowania ani odstąpienia od umowy, chyba że i w zakresie, w jakim Kupujący poinformował Sprzedawcę o tych wymogach wcześniej na piśmie.

Sprzedawca nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe poniesione przez Kupującego. Jeśli mimo to Sprzedawca będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania, jego odpowiedzialność nie przekroczy wartości faktury za tę część dostawy, której dotyczy roszczenie.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, dostarczone produkty są przeznaczone wyłącznie do celów dekoracyjnych i nie nadają się do spożycia. Sprzedawca zwraca uwagę, że produkty mogą mieć szkodliwe działanie na ludzi i/lub zwierzęta w przypadku niewłaściwego użycia, spożycia, kontaktu lub nadwrażliwości. Ponadto krople wilgoci z niektórych produktów mogą powodować uszkodzenia materiałów, z którymi mają kontakt. Kupujący musi przekazać to ostrzeżenie swoim klientom i zwalnia Sprzedawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich, w tym użytkowników końcowych, wynikających z tych konsekwencji.

Płatności

Płatność musi zostać dokonana w biurze Sprzedawcy i — według wyboru Sprzedawcy — nastąpić:

• gotówką przy dostawie; lub

• w terminie wskazanym przez Sprzedawcę lub, jeśli nie wskazano terminu, w ciągu 30 dni od daty faktury, poprzez wpłatę lub przelew na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę; lub

• poprzez automatyczne obciążenie. Wszelkie opłaty bankowe ponosi Kupujący.

Kupujący nie może odroczyć płatności ceny zakupu ani potrącać jakichkolwiek kwot z ceny zakupu bez uprzedniej, wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy.

Kupujący popada w zwłokę po upływie terminu płatności. Sprzedawca ma wówczas prawo natychmiast rozwiązać umowę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z takiego rozwiązania.

Jeśli Kupujący jest w zwłoce, Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie lub — jeśli ustawowa stopa procentowa jest wyższa — według stopy ustawowej, od kwoty zaległej od dnia wymagalności faktury do dnia pełnej zapłaty. W przypadku zwłoki Kupującego Sprzedawca ma również prawo obciążyć go stratami wynikającymi ze zmian kursów walut.

Kupujący mający siedzibę w państwie członkowskim UE innym niż Holandia musi prawidłowo poinformować Sprzedawcę na piśmie o swoim numerze identyfikacji VAT. Na pierwsze żądanie Sprzedawcy Kupujący dostarczy wszelkie informacje i dokumenty niezbędne do udowodnienia, że produkty zostały dostarczone do innego państwa członkowskiego UE niż Holandia. Kupujący zwalnia Sprzedawcę z wszelkich roszczeń i negatywnych konsekwencji wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania tych obowiązków.

Jeśli do windykacji zaległych płatności zostaną zaangażowane osoby trzecie, Kupujący pokryje wszelkie koszty sądowe i pozasądowe, przy czym minimalna kwota wynosi 15% zaległej sumy, a kwoty te stają się natychmiast wymagalne.

Zastrzeżenie własności

Własność wszystkich dostarczonych produktów pozostaje przy Sprzedawcy do momentu, gdy Kupujący w pełni ureguluje wszystkie należności obecne i przyszłe wobec Sprzedawcy za dostarczone produkty, w tym płatności wynikające z niewykonania przez Kupującego jego zobowiązań.

Kupujący nie może zastawiać dostarczonych produktów ani wykorzystywać ich jako zabezpieczenia w jakiejkolwiek formie, dopóki własność nie zostanie przeniesiona. Jeśli osoby trzecie dokonają lub zamierzają dokonać zajęcia tych produktów lub w inny sposób nimi dysponować, Kupujący musi niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

Kupujący musi w pełni współpracować — na pierwsze żądanie Sprzedawcy — w egzekwowaniu zastrzeżenia własności. Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z realizacją zastrzeżenia własności oraz za wszelkie bezpośrednie i pośrednie szkody z tego wynikające.

W przypadku produktów przeznaczonych na eksport, od momentu ich przybycia do kraju przeznaczenia zastosowanie mają przepisy prawa tego kraju dotyczące skutków rzeczowych zastrzeżenia własności. Od tego momentu, jeśli prawo to na to pozwala, oprócz punktów 1–3 powyżej obowiązują następujące postanowienia:

• W przypadku naruszenia umowy przez Kupującego Sprzedawca ma prawo natychmiast przejąć dostarczone produkty oraz odpowiednie materiały opakowaniowe i transportowe, a następnie nimi dysponować według własnego uznania. Jeśli wymagają tego przepisy prawa, oznacza to rozwiązanie danej umowy.

• Kupujący ma prawo sprzedawać produkty w ramach zwykłej działalności gospodarczej. Niniejszym ceduje na Sprzedawcę wszelkie wierzytelności wobec osób trzecich wynikające z takich sprzedaży. Sprzedawca przyjmuje tę cesję i zastrzega sobie prawo dochodzenia tych wierzytelności, gdy tylko Kupujący nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych.

• Kupujący może przetwarzać produkty w ramach zwykłej działalności, niezależnie od tego, czy zostaną one zmieszane z innymi produktami niedostarczonymi przez Sprzedawcę. Sprzedawca nabywa współwłasność nowych produktów w proporcji, w jakiej jego produkty wchodzą w skład nowych dóbr. Własność ta zostaje przeniesiona na Sprzedawcę w tym momencie, a Sprzedawca ją przyjmuje.

• Jeśli Sprzedawca jest zobowiązany prawnie do zwolnienia części zabezpieczenia (gdy jego wartość przekracza wartość roszczeń o określony procent), uczyni to na żądanie Kupującego, o ile wynika to z dokumentacji księgowej Sprzedawcy.

Specjalne gwarancje Kupującego wobec Sprzedawcy

A. Sankcje krajowe i międzynarodowe

Kupujący gwarantuje:

• że przestrzega i będzie przestrzegać przepisów sankcyjnych obowiązujących w danym kraju w związku z realizacją umowy („Przepisy Sankcyjne”),

• że nie będzie bezpośrednio ani pośrednio sprzedawać, przekazywać, dostarczać ani udostępniać zakupionych towarów osobom fizycznym lub prawnym, podmiotom, grupom lub organizacjom objętym sankcjami,

• że obowiązki wynikające z punktów a) i b) zostaną nałożone na wszystkie podmioty, którym Kupujący odsprzedaje lub dostarcza towary zakupione od Sprzedawcy.

W przypadku naruszenia przez Kupującego tego artykułu Sprzedawca ma prawo — bez konieczności dodatkowego wezwania — natychmiast zawiesić wykonanie umowy lub ją rozwiązać. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody Kupującego, natomiast Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za szkody Sprzedawcy wynikające z naruszenia tego artykułu.

B. Krajowe i międzynarodowe przepisy antykorupcyjne

Kupujący gwarantuje:

• że zawsze przestrzega i będzie przestrzegać przepisów antykorupcyjnych obowiązujących w danym kraju („Przepisy Antykorupcyjne”),

• że stosuje ścisły zakaz oferowania i przyjmowania przez pracowników lub członków zarządu Kupującego jakichkolwiek dóbr lub usług o wartości pieniężnej — takich jak prezenty, podróże, rozrywka — jeśli mają one stanowić zachętę do określonego działania w związku z umową lub jej zawarciem,

• że nie będzie oferować, obiecywać ani przekazywać niczego bezpośrednio ani pośrednio partiom politycznym, kampaniom, instytucjom rządowym, urzędnikom, przedsiębiorstwom państwowym, organizacjom międzynarodowym ani ich pracownikom w celu uzyskania nienależnej korzyści,

• że nie będzie oferować ani przyjmować niczego od klientów biznesowych, chyba że istnieje ku temu uzasadniona podstawa i jest to zgodne z lokalnym prawem oraz zwykłą praktyką biznesową,

• że niezwłocznie poinformuje Sprzedawcę o wszelkich sytuacjach mogących naruszać Przepisy Antykorupcyjne.

W przypadku naruszenia tego artykułu Sprzedawca może natychmiast zawiesić wykonanie umowy lub ją rozwiązać, bez obowiązku rekompensaty dla Kupującego. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za szkody Sprzedawcy wynikające z naruszenia.

Ochrona danych

Sprzedawca ma prawo udostępniać dane identyfikacyjne oraz dane dotyczące płatności i zachowań płatniczych Kupującego organizacji Floridata — partnerstwu hurtowników sektora ogrodniczego.

Dane te są przetwarzane przez Floridata w bazie danych w celu uzyskania wglądu w rynki, na których hurtownicy sprzedają swoje produkty, oraz w zachowania płatnicze poszczególnych kupujących.

Dane dotyczące sprzedaży produktów ogrodniczych są przetwarzane w formie zagregowanej, z której nie można wywnioskować danych osobowych. Dane te są okresowo publikowane przez Floridata lub za pośrednictwem stron trzecich.

Dane dotyczące zachowań płatniczych poszczególnych kupujących są przetwarzane w celu oceny ryzyka niewypłacalności. Mogą one zawierać dane osobowe. Dane te są udostępniane wyłącznie na specjalne żądanie i tylko hurtownikom uczestniczącym w Floridata, jeśli służy to ograniczeniu ich własnego ryzyka.

Jeśli działalność Floridata zostanie przejęta przez inny podmiot, Sprzedawca ma prawo przekazać temu podmiotowi dane, o których mowa powyżej, pod warunkiem że będzie on podlegał tym samym ograniczeniom co Floridata.

Prawo właściwe / spory

Wszystkie umowy, do których niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie w całości lub w części, podlegają prawu niderlandzkiemu. Postanowienia Konwencji Wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów są wyraźnie wyłączone.

Kupujący może kierować roszczenia dotyczące lub wynikające z umów, do których mają zastosowanie niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, wyłącznie do właściwego sądu niderlandzkiego na obszarze, w którym znajduje się siedziba Sprzedawcy. Sprzedawca może kierować takie roszczenia albo do właściwego sądu na obszarze swojej siedziby, albo do niderlandzkiego sądu właściwego dla obszaru, w którym znajduje się siedziba Kupującego.

Niezależnie od postanowień punktu XII.2, Sprzedawca i Kupujący mogą uzgodnić przekazanie sporu do rozstrzygnięcia przez sąd arbitrażowy działający zgodnie z Regulaminem Holenderskiego Instytutu Arbitrażowego (Netherlands Arbitration Institute), którego decyzja będzie wiążąca dla obu stron.

Postanowienie końcowe

Wszelkie przypadki, których niniejsze Ogólne Warunki Handlowe nie regulują, również podlegają prawu niderlandzkiemu.

Jeśli jakakolwiek część lub postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych zostanie uznane za sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, część ta lub postanowienie będzie uważane za nieuzgodnione, natomiast pozostałe postanowienia pozostaną wiążące dla stron. Strony będą wówczas działać tak, jak gdyby — wiedząc o nieważności danego postanowienia — uzgodniły ważne postanowienie odpowiadające intencjom nieważnego postanowienia lub możliwie najbardziej zbliżone do tych intencji.

Wrzesień 2020